Chính sách bảo mật
Chính sách này áp dụng cho website senatra.vn, banhang.senatra.vn và các kênh bán hàng chính thức của Hộ kinh doanh SENA Trà (mã số hộ kinh doanh 079195021440, trụ sở 703/37 Lạc Long Quân, Phường Bảy Hiền, Thành phố Hồ Chí Minh).
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi đặt hàng hoặc liên hệ, chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng và nội dung tin nhắn mà khách hàng cung cấp. Website có thể ghi nhận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh (trang đã xem, thiết bị, thời gian truy cập) thông qua công cụ đo lường như Meta Pixel để đánh giá hiệu quả quảng cáo.
2. Mục đích sử dụng
Thông tin được dùng để xác nhận và giao đơn hàng, hỗ trợ sau bán, giải đáp thắc mắc, và cải thiện nội dung, quảng cáo của SENA Trà. Chúng tôi không dùng thông tin cho mục đích nào khác ngoài các mục đích nêu trên.
3. Chia sẻ thông tin
Thông tin giao hàng được chuyển cho đơn vị vận chuyển để giao hàng. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin có thể được cung cấp cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.
4. Lưu trữ và bảo vệ
Dữ liệu đơn hàng được lưu trên hệ thống quản lý bán hàng có kiểm soát truy cập. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý hợp lý để hạn chế truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ thông tin.
5. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá thông tin cá nhân của mình, cũng như ngừng nhận tin nhắn chăm sóc. Vui lòng liên hệ hotline 084 691 6789 hoặc email duysena001@gmail.com. Chúng tôi phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
6. Cookie và công cụ đo lường
Website có thể sử dụng cookie và Meta Pixel để ghi nhận lượt truy cập và hành vi tổng hợp. Khách hàng có thể tắt cookie trong trình duyệt; việc này không ảnh hưởng đến khả năng đặt hàng qua điện thoại hoặc tin nhắn.
7. Thay đổi chính sách
Chính sách có thể được cập nhật; bản mới nhất luôn được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật.
8. Liên hệ
Hộ kinh doanh SENA Trà — 703/37 Lạc Long Quân, Phường Bảy Hiền, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam · Điện thoại 084 691 6789 · Email duysena001@gmail.com.